Indonesia terus menggunakan jumlah pengguna telekomunikasi yang terus meningkat di Asia Tenggara karena banyak individu mengandalkan berbagai layanan dan produk telekomunikasi untuk penggunaan pribadi dan bisnis.
New York, 09 Juni 2022 (GLOBE NEWSWIRE) – Reportlinker.com mengumumkan rilis laporan “Studi Manajemen Pengalaman Pelanggan Telekomunikasi Indonesia 2022” – https://www.reportlinker.com/p06090615/?utm_source=GNW
Riset manajemen pengalaman pelanggan Frost & Sullivan di industri telekomunikasi negara ini mengeksplorasi bagaimana pelanggan memandang penyedia telekomunikasi lokal mereka melalui titik sentuh yang mereka gunakan dalam tahap pasca pembelian, pembelian, dan pasca pembelian.
Pengalaman pelanggan adalah ketika pelanggan mengumpulkan pengalaman dengan pemasok sepanjang perjalanannya ke dalam aktivitas, produk, layanan, dan titik kontak. Dalam studi ini, Frost & Sullivan mengevaluasi pengalaman pelanggan di industri telekomunikasi Indonesia, dengan menyoroti faktor-faktor penting yang memengaruhi perilaku pelanggan di tiga tingkatan.
Studi ini menggunakan Privacy Customer Experience Index dan metode Net Incentive Score (NPS) yang banyak digunakan untuk memahami dinamika komunikasi antara pelanggan dan penyedia telekomunikasi.
Pengarang: Edurra Talib
Baca laporan lengkapnya: https://www.reportlinker.com/p06090615/?utm_source=GNW
Tentang reporter
Reportlinger adalah solusi riset pasar pemenang penghargaan. Reportlinker menemukan dan mengatur data industri terbaru sehingga Anda bisa mendapatkan semua riset pasar yang Anda butuhkan – secara instan, semuanya di satu tempat.
_____________
CONTACT: Clare: [email protected] US: (339)-368-6001 Intl: +1 339-368-6001
