Fitur pencarian Google menyesatkan aturan isolasi mandiri Inggris | Google

Google membagikan panduan yang salah tentang pelacakan kontak melalui FAQ Covid-19, dan menyarankan beberapa pengguna bahwa mereka dapat berhenti mengasingkan diri ketika aturan NHS mengatakan sebaliknya.

Cacatnya adalah contoh terbaru dari Google yang salah mengurai informasi dari situs web dan mencoba memberikan jawaban sederhana untuk mencegah pengguna mengklik mesin pencari. Perusahaan telah berjanji bahwa mereka sekarang akan memperbaiki saran setelah pemerintah memintanya.

Pengguna Google Inggris yang mengetikkan istilah pencarian seperti “Apakah saya perlu mengisolasi diri setelah pelacakan kontak jika hasil tes saya negatif?” Dengan panel Box-out yang menjawab pertanyaan umum “Dapatkah saya berhenti mengasingkan diri jika hasil tes saya negatif Covid-19?”. Teks jawaban, yang diambil dari halaman gov.uk, dimulai dengan: “Jika hasil tes Anda negatif, Anda tidak perlu lagi mengisolasi diri.”

Faktanya, orang-orang yang dihubungi oleh pengujian dan penelusuran NHS atau terpapar tekanan dari aplikasi NHS Covid-19 diminta untuk mengisolasi diri selama 10 hari sejak tanggal paparan, terlepas dari hasil negatif dari tes apa pun yang mereka putuskan untuk diambil. Ini karena gejala dapat muncul setelah hasil negatif.

Jika pengguna mengklik tautan di bawah kotak FAQ, mereka akan dibawa ke halaman tempat teks diambil. Di sana, mereka akan melihat bahwa satu-satunya orang yang dapat meninggalkan isolasi diri dengan tes negatif adalah mereka yang memutuskan untuk mengisolasi diri setelah menunjukkan gejala Covid, daripada terpapar.

Karena tip ini muncul di bagian atas halaman dari saran kontradiktif kepada mereka yang dihubungi oleh Test and Trace, tip ini dipilih oleh sistem Google untuk ditampilkan tanpa konteks yang diperlukan.

Penafian di bawah saran tersebut berbunyi: “Hanya untuk tujuan informasi. Konsultasikan dengan otoritas medis setempat untuk saran kesehatan.”

Dalam sebuah pernyataan yang dibagikan kepada Guardian, juru bicara pemerintah mengatakan: “FAQ Pencarian Google dibuat oleh Google. Layanan Digital Pemerintah (GDS) memastikan bahwa semua informasi pemerintah jelas dan dapat diakses langsung dari mesin pencari, seperti Google.

Gov.uk memainkan peran penting dalam membantu individu dan bisnis mendapatkan informasi dan dukungan terbaru dalam menanggapi pandemi. Konten dan layanan Covid-19 diperbarui secara berkala untuk memastikan bahwa mereka mencerminkan kebijakan pemerintah terbaru.”

Google menolak mengomentari kesalahan tersebut, tetapi seorang juru bicara mengatakan bahwa sementara ekstrak pencarian telah ditinjau oleh para profesional medis, mereka dapat diajukan bersama dengan pertanyaan yang tidak terkait atau tidak memberikan konteks yang lengkap. Perusahaan tidak menjawab pertanyaan tentang berapa banyak pengguna yang melihat saran yang salah untuk meninggalkan isolasi diri, juga tidak membagikan persentase mereka yang melihatnya dan kemudian mengklik halaman di mana saran yang benar diberikan. Itu juga tidak mengungkapkan berapa lama informasi yang salah ditampilkan.

Google meluncurkan Pusat Informasi Covid-19 pada Maret 2020. Saat itu, CEO perusahaan, Sundar Pichai, mengatakan: “Membantu orang mendapatkan informasi yang tepat untuk tetap sehat adalah lebih penting dari sebelumnya dalam menghadapi pandemi global seperti COVID- 19. Fitur FAQ diluncurkan seminggu kemudian.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

DETEKSIMALUT.COM PARTICIPE AU PROGRAMME ASSOCIÉ D'AMAZON SERVICES LLC, UN PROGRAMME DE PUBLICITÉ AFFILIÉ CONÇU POUR FOURNIR AUX SITES UN MOYEN POUR GAGNER DES FRAIS DE PUBLICITÉ DANS ET EN RELATION AVEC AMAZON.IT. AMAZON, LE LOGO AMAZON, AMAZONSUPPLY ET LE LOGO AMAZONSUPPLY SONT DES MARQUES COMMERCIALES D'AMAZON.IT, INC. OU SES FILIALES. EN TANT QU'ASSOCIÉ D'AMAZON, NOUS OBTENONS DES COMMISSIONS D'AFFILIATION SUR LES ACHATS ÉLIGIBLES. MERCI AMAZON DE NOUS AIDER À PAYER LES FRAIS DE NOTRE SITE ! TOUTES LES IMAGES DE PRODUITS SONT LA PROPRIÉTÉ D'AMAZON.IT ET DE SES VENDEURS.
Deteksimalut