Pembaruan baru sedang ditambahkan di bagian bawah cerita ini …….
Kisah asli (diterbitkan pada 20 Desember 2022) berikut:
Google Pixel 6 dan Pixel 6 Pro adalah pendatang terbaru dalam jajaran Pixel unggulan. Sementara pengulas memuji perangkat untuk tampilan kamera yang unik dan kinerja keseluruhan, pengalaman perangkat lunak dapat disimpulkan sebagai yang biasa-biasa saja.
Sejak dirilis pada pertengahan Oktober, pemilik telah melaporkan beberapa bug dan gangguan yang telah merusak pengalaman Pixel bagi banyak orang. Meskipun perangkat kerasnya mengesankan, sepertinya beberapa mengalami masalah dengan tampilan.
Berdasarkan terkini laporan, banyak pengguna Pixel 6 dan Pixel 6 Pro yang mengeluh bahwa layar ponsel mereka retak secara acak tanpa kerusakan fisik.
Sementara beberapa orang mengatakan bahwa layar mereka retak ketika berada di saku mereka, yang lain mengatakan itu secara otomatis retak ketika mereka mengisi daya telepon.
Orang-orang mengatakan bahwa retakan muncul entah dari mana, yang benar-benar aneh karena Pixel 6 dan Pixel 6 Pro dilindungi oleh Corning’s Gorilla Glass Victus, yang merupakan kaca terkuat perusahaan hingga saat ini.
Anda dapat melihat pada gambar di bawah ini bagaimana tampilan retakan bagi pengguna yang mengklaim bahwa mereka melihat retakan tersebut ketika mereka mengeluarkan ponsel dari sakunya.
Hai teman-teman, hanya memiliki 6 pro selama sekitar 4 hari sekarang dan secara acak retak di saku saya. saya memiliki kasing otterbox defender di atasnya, belum ada pelindung kaca tempered karena tidak dapat menemukannya di mana pun. belum menjatuhkan telepon atau meletakkannya di tempat yang aneh atau memberikan tekanan. Saya baru saja mengeluarkannya dari saku depan saya dan retakan dari sisi kanan bawah ke atas di tengah layar. apakah ada orang lain yang mengalami masalah seperti ini atau dekat? saya tahu seseorang menjatuhkannya dan itu retak tetapi ini aneh hanya retak acak di sepanjang layar.
(Sumber)
Pemilik perangkat lain mengatakan mereka mencoba menghubungi perwakilan Dukungan Pelanggan Google tentang masalah ini, tetapi Google dialihkan ke dukungan web.
Saya ingin berbicara dengan CSR nyata untuk menyelesaikan ini, tetapi halaman web dukungan terus mengarahkan saya ke sana kemari tanpa memberi saya cara untuk berbicara dengan agen CSR nyata. Mencoba menelepon layanan pelanggan, tetapi terus merujuk saya kembali ke dukungan web. Saya ingin membawa masalah ini ke Google dan saya melihat komunitas online bahwa saya bukan satu-satunya yang memiliki masalah ini. Saya tidak ingin menunggu sampai garansi berakhir. Dapatkah seseorang dari dukungan pelanggan menghubungi saya?
(Sumber)
Awalnya, banyak yang mengira bahwa layar retak karena kesalahan di pihak mereka, tetapi setelah melihat jumlah pengguna yang terpengaruh oleh masalah ini, sepertinya kerusakan desain atau kesalahan teknis.
Tetapi karena Google belum mengatakan apa-apa tentang masalah retak layar Pixel 6, kami tidak yakin apakah itu cacat manufaktur atau desain atau apakah pengguna yang harus disalahkan di sini.
Meskipun demikian, kami akan mengawasi masalahnya dan memperbarui artikel ini jika diperlukan, jadi pastikan Anda terus memeriksa ruang ini.
Pembaruan 1 (23 Desember)
16:42 (SEBENARNYA): Seorang individu mengatakan mereka menerima email dari dukungan Google yang mengklaim bahwa perwakilan akan datang ke rumah mereka untuk memperbaiki layar yang rusak. Jika tidak dapat diperbaiki, Google mengatakan mereka akan mengganti ponsel dengan ponsel yang lebih murah.
Pembaruan 2 (25 Desember)
12:27 (SEBENARNYA): Jika Anda memiliki Pixel 6 dan layarnya utuh, Google memang memiliki a halaman bantuan yang mencantumkan apa yang harus dan tidak boleh dilakukan untuk mencegah layar ponsel Anda retak.
Catatan: Kami memiliki lebih banyak cerita seperti itu di dedikasi kami Bagian Google jadi pastikan untuk mengikuti mereka juga.
PiunikaWeb dimulai sebagai situs jurnalisme teknologi investigasi murni dengan fokus utama pada berita ‘breaking’ atau ‘eksklusif’. Dalam waktu singkat, cerita kami diambil oleh orang-orang seperti Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors, dan banyak lainnya. Ingin tahu lebih banyak tentang kami? Kepala di sini.
